Menyusul pembukaan area penyerahan tas swalayan baru easyJet di Terminal Utara Bandara Gatwick awal tahun ini, waktu antrian check-in sekarang akan dikurangi menjadi kurang dari lima menit.
Dengan pemikiran ini, Parkir Bandara dan Hotel (APH) telah membuat panduan yang membandingkan berbagai cara penumpang dapat check-in di bandara Inggris, membantu pelancong yang cerdas merencanakan ke depan dan mengurangi waktu antrian check-in mereka. Penelitian ini dapat ditemukan di bagian Know Before You Go di situs web APH di www.aph.com/check-in.
Penelitian ini membandingkan waktu penutupan dan pembukaan yang dikeluarkan untuk check-in online dan di semua bandara utama London, dengan maskapai penerbangan seperti British Airways, easyJet, Ryanair, dan Virgin Atlantic.
Semua maskapai ditemukan menyediakan meja check-in dengan staf di bandara, selain easyJet dan Virgin Atlantic yang sekarang hanya menawarkan kios check-in mandiri di Terminal Utara London Gatwick dan Terminal Selatan London Gatwick. Monarch, di sisi lain, adalah satu-satunya maskapai dari enam yang diteliti yang tidak mengizinkan penumpang untuk check-in di kios swalayan di bandara mana pun.
Penumpang yang ingin melewati bandara secepat mungkin juga harus waspada terhadap waktu penutupan yang dialokasikan untuk penyerahan tas, yang bervariasi antara maskapai dan bandara. Layanan penitipan bagasi Ryanair dibuka dua jam sebelum penerbangan terjadwal di Bandara London Luton, sementara layanan penitipan bagasi Monarch dibuka tiga jam sebelum penerbangan di Terminal Selatan London Gatwick.
British Airways menutup pengiriman bagasi mereka 45 menit sebelum lepas landas di Bandara London City, sedangkan penurunan bagasi ditutup 40 menit sebelum keberangkatan di Bandara London Stansted.
Untuk pelancong yang ingin benar-benar merencanakan ke depan, easyJet memiliki check-in online paling awal 30 hari sebelum keberangkatan penerbangan, sedangkan British Airways dan Virgin Atlantic memiliki pembukaan check-in online terbaru 24 jam sebelum penerbangan berangkat. Check-in online Monarch ditutup enam jam sebelum penerbangan dijadwalkan berangkat, sedangkan check-in online Emirates ditutup 90 menit sebelum penerbangan lepas landas.
Untuk pengalaman bandara yang mudah, lima maskapai yang diteliti, termasuk British Airways, easyJet, dan Virgin Atlantic, mengizinkan penumpang mengunduh boarding pass mereka ke perangkat seluler. Namun, pelancong harus memperhatikan bahwa British Airways, easyJet, dan Ryanair mengharuskan penumpang menggunakan aplikasi maskapai untuk mengakses boarding pass seluler, sedangkan Emirates dan Virgin Atlantic hanya mengizinkan pelancong mengakses boarding pass seluler mereka melalui email atau SMS. Keenam maskapai juga menawarkan opsi bagi pelanggan untuk mencetak boarding pass mereka, namun Monarch saat ini tidak menawarkan semua jenis mobile boarding pass.
Sebagai alternatif yang mudah saat check-in, wisatawan juga harus memperhatikan bahwa jika mereka terbang dengan Ryanair dua kali dalam waktu 15 hari, maka mereka dapat check-in untuk kedua penerbangan pada waktu yang sama.
