Fraport USA, pengembang terkemuka program ritel bandara pemenang penghargaan, telah dipilih oleh Metropolitan Nashville Airport Authority untuk mengelola dan mengembangkan program konsesi untuk Bandara Internasional Nashville (BNA).
Selama masa kontrak, Fraport akan meningkatkan pengalaman berbelanja dan bersantap untuk lebih dari 14 juta penumpang di salah satu bandara dengan pertumbuhan tercepat di Amerika Utara dan di tujuan wisata utama.
Fraport AS telah memenangkan tender untuk mengembangkan dan mengelola area ritel dan ruang makan bandara melalui proses seleksi yang ketat. Diharapkan akan dimulai pada awal 2019, perjanjian 10 tahun mencakup desain, konstruksi, sewa dan pengelolaan lebih dari 130,000 kaki persegi ruang konsesi di empat concourse bandara.
“Kami bersemangat untuk mulai bekerja dengan otoritas bandara dan berharap dapat menciptakan program terobosan yang meningkatkan pengalaman pelanggan di Bandara Internasional Nashville,” kata Ben Zandi, presiden dan CEO, Fraport USA. “Ini adalah kota musik, dan kami telah menetapkan tujuan tinggi dalam hal menghadirkan kualitas bintang itu ke dalam pengalaman perjalanan. Kami bertujuan untuk menetapkan standar baru untuk kepuasan penumpang di BNA.”
Program yang dirancang ulang akan menawarkan perpaduan menarik dari merek lokal terbaik hingga global dan merayakan warisan budaya Nashville yang kaya serta musik dan seni yang berkembang pesat.
“Tujuan kami adalah untuk menyediakan para pelancong yang masuk dan keluar dari Bandara Internasional Nashville dengan layanan pelanggan yang luar biasa di bandara yang mencerminkan lingkungan kota kami yang hangat dan ramah, dan kami percaya kemitraan baru dengan Fraport USA ini akan melakukan hal itu,” kata Doug Kreulen, Metropolitan Presiden dan CEO Otoritas Bandara Nashville. “Model pengembang baru ini akan memungkinkan pemilik restoran dan pengecer lokal untuk memiliki dan mengelola merek mereka secara mandiri di BNA. Penumpang kami akan disambut oleh pemandangan, suara, dan cita rasa asli dari Music City saat mereka menginjakkan kaki di BNA.”
Fraport USA (sebelumnya Airmall) telah menetapkan standar untuk desain dan pengembangan konsesi bandara di Amerika Utara. Itu adalah yang pertama memperkenalkan program ritel bermerek dan model harga jalan untuk bandara AS, menciptakan fondasi untuk pengembangan konsesi bandara Amerika modern.
