Sebagai acara global terkemuka untuk industri perjalanan, WTM London mampu menghubungkan pembeli dengan pemasok dari beberapa bisnis perjalanan penting yang kurang terkenal di Eropa. Peng Peng, direktur senior tiket pesawat untuk Tuniu.com, agen perjalanan online terbesar ketiga di Tiongkok, dan Yogesh Mehta, wakil presiden hotel untuk via.com, sebuah platform teknologi yang mendukung sekitar 60,000 agen perjalanan offline di India, ikut ambil bagian dalam acara tersebut. pertama kali.
Pelanggan tetapnya termasuk Roseanne Twigg, analis produk senior di TripaDeal Australia, yang terhubung dengan pemasok untuk perjalanan kelompoknya, bisnis paket yang dibuat khusus. Dia mengatakan “[kecepatan jaringan] memungkinkan saya mendapatkan gambaran bagus tentang siapa saja yang ada di luar sana, apa yang mereka tawarkan, dan apa yang mereka rencanakan.
Miroslav Mihajlovic, manajer produk, Mtours, Slovenia, peserta reguler lainnya, mengatakan:
“Saya selalu mendapatkan beberapa kontak baik yang dapat saya tindak lanjuti nanti” sementara Prajakta Marwaha, pendiri dan direktur, The Indian Journey, mengatakan “Saya telah bertemu dengan operator tur, DMC, dan museum…Saya telah mengatur banyak pertemuan dan aku akan mendapatkan bisnis yang bagus”.
Business is particularly in focus on the opening day of WTM London, with many destinations taking the opportunity to update the market on 2016 and to look ahead. Elena Kountoura, tourism minister for Greece, said this year was in line to become its busiest ever year with more than 27 million international arrivals expected, including cruise.
Kountoura mengatakan pada konferensi pers yang penuh sesak bahwa Yunani sedang mencoba menjadi tujuan wisata sepanjang tahun, dengan istirahat kota dan bermain ski di dua area khusus yang dapat menarik pengunjung di luar periode puncak tradisionalnya.
India juga berupaya mengubah posisi tawaran pariwisatanya. Vinod Zutshi, Sekretaris Menteri Pariwisata India, mengatakan bahwa pemerintahnya memprioritaskan pariwisata dengan berinvestasi pada infrastruktur publik untuk memfasilitasi investasi pariwisata tertentu dari sektor swasta.
Brexit remains a common theme across the seminar program, as the UK and global travel industry awaits the actual terms of the UK withdrawal from the EU. Aviation expert John Strickland told the Forecast Forum about a possible issue arising in terms of flying rights if the UK is not part of the EU Open Skies agreement – UK airline easyJet is allowed to fly within France and Spain while Ryanair can operate in the UK with an Irish airline operators certificate as a result of the EU Open Skies agreement.
Dan dalam sesi terpisah, dua bos senior maskapai penerbangan – Willie Walsh, kepala eksekutif International Airlines Group dan presiden Emirates Tim Clark – menyatakan bahwa aliansi maskapai penerbangan bisa menjadi masa lalu.
Walsh said: “I would question if [alliances] are around 10 years from now” with Clarke describing the oneworld, Star Alliance and Skyteam concepts as “anachronistic”.
Mengenai usulan perluasan Heathrow, Walsh berkata: “Tidak ada cara di dunia ini yang dapat membenarkan £17.6 miliar dalam cara pengeluarannya.”
Di tempat lain, perdebatan khusus mengenai Brexit berfokus pada kebebasan bergerak masyarakat. Andrew Swaffield, Chief Executive, Monarch Airlines, mengatakan: “Kami memerlukan kejelasan mengenai pergerakan bebas manusia, dan kami memerlukan kejelasan tersebut secepatnya”.
Terry Williamson, Chief Executive, JacTravel menempatkan Brexit dalam konteksnya: “Saya telah berkecimpung dalam industri ini selama 30 tahun – ini adalah industri yang sangat tangguh, apa pun tantangan yang dihadapinya.”
Ketahanan industri ini disoroti oleh penulis perjalanan Doug Langsky. Dengan melihat penelusuran hotel di Paris, Brussel, dan Orlando, ia menemukan bahwa dibutuhkan waktu dua hingga tiga bulan agar minat kembali ke tingkat sebelum insiden dan dalam beberapa kasus hanya membutuhkan waktu tiga minggu. “Kita semakin tidak peka terhadap teror… kebangkitan kembali lebih cepat,” katanya.
Lansky berpendapat bahwa destinasi wisata memerlukan rencana krisis sebelum krisis terjadi, dan salah satu strategi yang berguna adalah mengetahui pasar sumber mana yang “paling berani” dan mencurahkan sumber daya pemasaran ke destinasi tersebut.
Jadwal Brexit juga belum diketahui dan ada faktor jangka panjang lainnya yang perlu dipertimbangkan oleh industri perjalanan. Futuris Brian Solis mengatakan kepada para peserta WTM Leaders Lunch untuk mewaspadai “generasi C” – konsumen yang menjalani “gaya hidup digital yang aktif”. Salah satu tantangan yang dihadapi oleh kelompok ini adalah mereka tidak ditentukan berdasarkan usia: “[Generasi C] menunjukkan perilaku serupa yang terjadi pada kelompok usia yang berbeda…Anda perlu memahami perilaku mereka yang terhubung dan bagaimana perilaku tersebut menyebar ke dunia nyata.”
Di tempat lain, hari pembukaan WTM London 2016 menyaksikan KTT Pariwisata Olahraga Global yang pertama. Pemenangnya termasuk Glasgow, London dan Amerika Serikat.
WTM London adalah acara di mana industri perjalanan dan pariwisata melakukan kesepakatan bisnisnya. Pembeli dari WTM Buyers 'Club memiliki tanggung jawab pembelian gabungan sebesar $ 22.6 miliar (£ 15.8 miliar) dan menandatangani kesepakatan senilai $ 3.6 miliar (£ 2.5 miliar) pada acara tersebut.
eTN adalah mitra media untuk WTM.
